1. Tjek at kablet der forbinder monitor og video player sidder korrekt i begge ender og at der ikke er brud på kablet.
  2. Hvis kablet sidder korrekt, prøv at trække strømkablet (det er det lille sorte kabel der ligner kablet til en shaver) ud i ca. 10 sekunder og sæt det tilbage igen. Afvent ca. 2 minutter og tjek om billedet nu er korrekt.
  3. Hvis problemet stadig er der, tag gerne et par fotos af billedet på skærmen og kontakt os for videre support.